Удовлетворение требования Владельца Pin-Up о возврате средств за абонемент допускается в случаях обращения с таким требованием по уважительным причинам. Окончательное решение об условиях возврата в каждом конкретном случае принимается Исполнителем индивидуально

В случае отказа Владельца абонемента от оказания услуг, денежная компенсация бонусных услуг, не оказанных Владельцу абонемента к Pin-Up получения Исполнителем письменного требования о возврате денежных средств, не производится.

В случае потери, кражи, порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать абонемент по индивидуальному номеру, дате его активации и номинальной стоимости, абонемент не восстанавливается и денежные средства, уплаченные за них, не возвращаются, если Владелец абонемента иным способом не докажет принадлежность конкретного абонемента исключительно ему на Pin-Up момент.

Исполнитель Pin-Up отказать Владельцу абонемента в оказании услуг по абонементу в случаях, если:

• Абонемент не был Pin-Up покупателем при приобретении услуг, либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов за услуги);
• Состояние абонемента не позволяет Pin-Up подлинность, либо препятствует идентификации абонемента;
• Владелец абонемента нарушил сроки Pin-Up абонемента, предусмотренные соглашением о рассрочке (в случае покупки абонемента в рассрочку);
• Владелец абонемента появился в студии в состоянии алкогольного опьянения, проявляет агрессивное поведение, умышленно осуществляет порчу имущества студии или третьих лиц, использует Pin-Up брань, а также совершает иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок;
• Pin-Up абонемента опоздал на сеанс более чем на 15 минут от назначенного времени и оказание услуг в указанное время невозможно по техническим причинам.